女子网购投诉卖家，对方竟千里跨省上门毒打！还有更可怕的…

发布时间：2025-05-03　点此：663次

跟着网络的开展，

网上购物越来越遭到人们的喜爱…

可是，网购的售后服务却不尽人意！

近来一位河南郑州的女子，

在淘宝上购物，

因卖家迟迟不发货而点击投诉，

没想到卖家变了脸，

不光频发打扰电话和恫吓短信，

还奔走千里到郑州骗出女子进行殴伤，

致使女子身心受创。

▲网友小蝶被打伤。

淘宝购物投诉后

收到卖家要挟短信

1月3日，女网友小蝶（化名）投诉称其在淘宝网上购物进程中因为点击“投诉”，而一再遭到卖家打扰并被对方殴伤，身心受创，不得不报警求助。

上一年12月20日，她在淘宝网一家店肆相中一件标价300多元的服装，但挑选购买后卖家迟迟没有发货，咨询时卖家称暂时没货让她耐性等候。

3天曩昔，卖家仍未发货，小蝶向淘宝客服反映，客服人员主张她进行投诉，她投诉后接到来自江苏姑苏的电话，来电男人自称卖家并对她进行了要挟。

“他说‘你随意投诉，我店不打算做了，下月20号要去郑州’，让我等着！”小蝶叙说，对方两次来电打扰，而她挂断对方的电话后，又收了一条含有要挟内容的短信，她当即拉黑对方手机号码企图逃避打扰。

记者看到，小蝶收到的一条短信发自上一年12月23日下午，短信内容除了谩骂字眼外，更有“我能弄死你”等威吓内容存在。

遭“快递员”殴伤

女买家指认是卖家干的

上一年12月27日15时许，小蝶接到自称某公司快递员的来电，她看是郑州的移动号码便未考虑真伪，随后来到通站路铁道安定家乡邻近一家快递取件点时，一名男人忽然冲出对她拳打脚踢起来。

事发现场的监控设备记载下了小蝶遇袭一幕：当天15时她在快递取件点边走边找寻“快递员”，当挨近一辆黑色SUV停放处时，一名穿深色外套、内穿淡色衬衣和条纹羊毛衫的男人箭步走出并敏捷向她施行突击，视频中还有一名男人在SUV邻近但未对此进行阻止。

施行突击的男人先是出右脚踢中小蝶小腿部位，随后又出右手鞭打她面部，整个殴伤进程继续缺乏20秒钟，小蝶腿部和头部遭受屡次击打后跌倒，男人才回身奔驰脱离。

小蝶站起死后当即拨打110报警，她指认突击者为此前打扰和恫吓她的淘宝卖家，对方还再次来电称“坐了一天一夜的车过来的”。

看视频

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涉事卖家已被封店

上一年12月27日晚，小蝶来到郑大一附院查看医治，院方开端确诊她“全身多处软组织钝伤害（下唇，右侧颞顶部，左肘关节，双侧膝关节），脑震荡，左肘关节骨折不在外”。

当晚，小蝶的微信收到一个显现为江苏姑苏的微信老友请求，该微信号的头像图片即为她指认的打人者张某，更让她觉得挖苦的是微信号的特性签名写着“顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋”。

她表明，自己挑选购物的淘宝店肆挂号姓名尽管为戴某，但绑定的支付宝手机号码却与打人者张某相同。

1月6日，淘宝回应称已对涉事商家施行封店处理。郑州二里岗公安分局相关负责人表明，警方在接到受害人的求助后即对工作翻开查询，现在施行殴伤的嫌疑男人身份现已确认，将采纳办法对该男人做进一步处理。

相关律师剖析认为，本案中，卖家的行为已构成违法，且有或许追究其成心伤害罪的刑事责任。关于两边来说，卖家和顾客之间存在买卖合同法律关系，不管有怎样的争议，都能够洽谈处理或许诉讼维权。可是，卖家千里赶路故意殴伤顾客的行为现已违反了《治安管理处置法》，公安机关有权对其采纳罚款、行政拘留等处置，如形成受害人轻伤以上的，还有或许以成心伤害罪等依法追究其刑事责任。

无独有偶

相同也喜爱网购的杭州包女士

最近也遇见了类似的事情

……

上个月底，包女士想买了一条手链的安全链，在闲鱼上看到这个只需 179 块钱，而专柜要两百多，所以在闲鱼上下了单，收到货后，她觉得东西有问题，就跟卖家要求退货。后来闲鱼断定卖家没有差错。

可包女士没想到，卖家居然对她进行了无休止的谩骂。包女士说："他有十多个小号，每天换不同的号来骂我。"

更让包女士难以承受的是，卖家在闲鱼上面发布了她女儿的相片，标价九十多万，下面配了一段文字，“睡得真香，谁买，感兴趣的话给我留言”。

包女士说：" 因为微信能够增加老友，然后生疏人能够看十张相片，我是揭露的，是以这种行为，获取我的头像。"

包女士说，她没有卖家的电话，闲鱼上卖家现已将她拉黑，无法对话。包女士期望闲鱼方面能帮助，后来淘宝公关部人员答复：查询后已封闭卖家账号，关于闲鱼上发布的图片文字信息，因为信息量比较大，还无法做到百分之百实时辨认。

网购维权频遭卖家打扰

记者查找发现，买家网购维权一再遭到谩骂打扰和殴伤突击。

2011年11月29日，扬州的邓小姐网购服装因不满图片与实际的距离而给卖家打了差评，成果自己的信息被发布到某大型婚恋网站上。

2015年“双十二”，南京市民小董在淘宝上买了一件毛衣，但卖家发错了货，两边针对退换货产生的快递费产生对立，小董给了对方差评。几天后，3个生疏男人敲开小董的家门，对小董及其男朋友拳打脚踢，要求小董有必要在当晚将差评和投诉撤回。小董无法撤销了投诉，删除了差评，3名打手这才离去。

2016年3月，武汉的小曹在淘宝店购买了某乐土的门票。因为卖家失误，小曹与男友未能按计划领到门票。一气之下，小曹给了卖家差评。几天后，小曹在单位收到两个包裹，一个是一副挽联，另一个是牌位，上面写着“曹×之灵位”。小曹查询发现，卖门票的卖家在网上一家祭品店购买了灵位和挽联，并将收货地址填成她的单位地址。

浙江丽水的王女士在网上买了两个足浴盆，却只收到一个。通过屡次联络和敦促，卖家才表明发错了货，10多天后才将另一个足浴盆寄来。王女士就给了一个差评。第二天开端卖家每天打几十个打扰电话给王女士，随后王女士又收到一个和卖家笔迹与地址相同的邮包，翻开一看，装的居然是大便。

被卖家报复怎么维权？

首要，买家作为顾客能够向淘宝维权部分进行申述，供给打扰电话通话记载、短信息记载、旺旺聊天记载等，淘宝在接到投诉后会进行核实，状况事实将给予卖家正告处置，严峻的会封闭卖家的网上店肆。

其次，假如网店店东的打扰行为严峻，市民能够向公安机关要求对网店店东进行拘留、罚款。

依据《治安管理处置法》第四十二条规则，屡次发送凌辱、恫吓或许其他信息，搅扰别人正常日子的，处五日以下拘留或五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，能够并处五百元以下罚款。假如卖家的行为构成犯罪（例如：侵略公民的通讯自在、凌辱罪、敲诈勒索罪等）能够向公安机关报案，要求追究其刑事责任。

不管采纳上述哪一种方法，保存依据都是最要害的！！聊天记载要及时截图！打扰电话要录音！收到厌恶的包裹假如要丢掉，扔之前一定要摄影！

要防备网购之后被打扰，在网购的时分就应该做这三件事：

1、有条件的主张在购物时运用一个专门的手机号，防止露出过多个人信息。

2、收货地址最好挑选单位，假如是家里，地址越含糊越好，最好只写小区姓名或楼栋号，千万不要留下详细门牌号。

3、独自一人取包裹时，尤其是单身女人，应尽量约到小区传达室、保安亭等人多的当地收件，不要在家里收，不给不法分子下手的时机。

来历：广州日报归纳自辽沈晚报（lswbwx ）、郑州晚报、1818黄金眼（zjhuangjinyan1818）、新安晚报、山西晚报

修改：广州日报全媒体